Verzending
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Verzendkosten
| Bestelwaarde | DPD | FedEx |
|---|---|---|
| Onder € 100,00 | € 9,99 | € 9,99 |
| Vanaf € 100,00 | Gratis | Gratis |
Het tarief is hetzelfde voor alle 27 EU-landen en geldt per bestelling, ongeacht het aantal pakketten. Alle bedragen zijn inclusief btw. U kiest de vervoerder bij het afrekenen.
Waar leveren wij?
In alle lidstaten van de Europese Unie: Nederland, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden. Niet naar landen buiten de EU (zoals Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk) en niet naar overzeese of niet-continentale gebieden.
Verwerking en levertijd
Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 uur zijn betaald, verlaten ons magazijn in de regel dezelfde of de volgende werkdag. Bij betaling per bankoverschrijving verzenden wij zodra de betaling is ontvangen (meestal 1 werkdag). Indicatieve levertijden na verzending:
| Nederland, België, Luxemburg | 1–2 werkdagen |
| Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Oostenrijk | 2–3 werkdagen |
| Italië, Spanje, Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Slovenië, Ierland | 3–5 werkdagen |
| Portugal, Zweden, Finland, Estland, Letland, Litouwen, Kroatië | 3–6 werkdagen |
| Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Malta | 4–8 werkdagen |
Levertijden zijn indicatief; drukte bij de vervoerder, feestdagen of weersomstandigheden kunnen voor vertraging zorgen.
DPD en FedEx
- DPD — bezorging aan huis met Predict-tijdvak; niet thuis? Dan kunt u de levering omleiden of ophalen bij een DPD Pickup-punt.
- FedEx — bezorging aan huis of op het bedrijfsadres, met meerdere bezorgpogingen en de mogelijkheid het pakket via de FedEx-app om te leiden.
U ontvangt per e-mail een track-and-tracecode zodra het pakket is verzonden. Bezorging op een postbus is niet mogelijk.
Zendingen met chemicaliën
Chloor, pH-regelaars en sommige reinigers worden verzonden als "beperkte hoeveelheid" volgens de ADR-regels, stevig verpakt en rechtop. In uitzonderlijke gevallen kan een vervoerder een product naar een bepaald land weigeren; wij nemen dan contact met u op en betalen dat product volledig terug.
Beschadigd of niet ontvangen?
Meld schade of lekkage binnen 48 uur met foto's aan info@vortik-l.com. Is uw pakket volgens de track-and-trace bezorgd maar niet ontvangen, neem dan binnen 7 dagen contact op; wij starten een onderzoek bij de vervoerder en zorgen voor een oplossing. Lees ook onze webshopvoorwaarden en retourinformatie.